Copy Paste: Polacy i social media. Czym różnimy się od innych krajów.

Po raz trzeci dom mediowy Universal McCann opublikował szczegółowy raport poświęcony temu, jak z mediów społecznościowych korzystają Polacy. Po raz pierwszy jednak jest on w całości dostępny online (wystarczy wejść na stronę główną UM i kliknąć czerwony baner z napisem Wave7 – automatycznie uruchomi się pobieranie). Informacji sporo, poniżej zamieszczam tylko te, które mnie samej wydały się najciekawsze/ najbardziej intrygujące (niektóre zajawiałam już wcześniej na FB).

1. wciąż rośnie użytkowanie serwisów mikroblogowych w Polsce (w ubiegłym roku zanotowały one wzrost o 20pp., w tym o 10pp.); w ramach dygresji, choć w tym samym kontekście, warto zwrócić uwagę na niezwykle ciekawe dane, które zamieścił u siebie Edwin Zasada (wykres na dole wpisu) po tegorocznym BFGdańsk – więcej o wydarzeniu mówiło się na Twitterze i Instagramie niż na Facebooku; oprócz serwisów mikroblogowych, konsekwentnie od dwóch lat w Polsce rośnie blogosfera;

2. jednym z 3 serwisów, z których polscy internauci korzystają z największą częstotliwością, jest Google+; to szczególnie interesujące i warte dalszej obserwacji, zwłaszcza w kontekście tego, że przyjęło się mówić, że na Google+ użytkownicy może i są, ale nic tam nie robią;

3. podczas gdy na świecie korzystanie z serwisów geolokalizacyjnych rośnie (wzrost rok do roku o 30pp.), w Polsce – spada (o 15 pp. vs ubiegła fala badania) – ten wynik pokazuje, że czasami nie warto przenosić 1 do 1 danych ze świata na rynek lokalny; media społecznościowe jak żadne inne opierają się na mentalności użytkowników i w każdym kraju mogą (choć nie muszą) znacząco się różnić; głównym problemem, dla którego serwisy geolokalizacyjne w Polsce się nie przyjęły, jest według mnie fakt, że nie korzystali z nich sami marketerzy – w efekcie konsumenci nie widzieli w ich użytkowaniu realnej korzyści;

4. ciekawe jest, jak zmieniały się na przestrzeni ostatnich 3 lat motywacje polskich internautów w przyłączaniu się do społeczności wokół marek – przesunęły się od chęci poznania jej lepiej w kierunku otrzymywania dobrego contentu – ten wynik zresztą potwierdza to, o czym wiele marek dziś mówi – że ich obecność w social mediach to budowanie dobrego contentu (m.in. wspominała o tym Marta Ożóg-Orzegowska z Sinsay/ LPP podczas tegorocznego Creative PR Meeting);

5. jeżeli chodzi o urządzenia (komputer stacjonarny vs smartfon vs tablet), to wciąż ten pierwszy spełnia najwięcej potrzeb,

ale największą zmianę widać, jeśli porówna się tegoroczną i ubiegłoroczną falę badania – okazuje się, że największe zmiany odnotował tablet – nie tylko powiększa się zakres pola (czyli rośnie liczba osób deklarujących, że z tabletu korzysta i urządzenie to spełnia ich potrzeby), ale także zmienia się rodzaj potrzeb, które tablet spełnia (silne przesunięcie w kierunku rozrywki i trochę słabsze – ale także – w kierunku potrzeb związanych z rozwojem osobistym);

6. jeśli chodzi o tablety warto także zwrócić uwagę na wykres dotyczący multitaskingu – zdziwił mnie (choć tak naprawdę nie powinien) wynik, który tablet uzyskał (wyższy od komputera stacjonarnego i smartfonu) podczas współużytkowania prasy; wrzucam, bo sądząc po swojej reakcji, chyba nie doceniałam tabletów w Polsce.

Więcej szczegółów w raporcie UM. A jeśli ktoś miałby ochotę na wersję drukowaną raportu – zapraszam. Rozdam ją 10 pierwszym osobom, które wyślą do mnie maila (na adres kontakt@hatalska.com) z hasłem Wave7 [już nieaktualne].

Copy Paste – stała sekcja na blogu, publikowana we wtorki (choć zdecydowanie nie w każdy wtorek :)). Zawiera tzw. chwytliwe statystyki/ dane liczbowe oraz ilustrujące je zdjęcie. W założeniu materiały te mają być pomocne dla Czytelników bloga podczas przygotowywania prezentacji, poruszania jakiegoś zagadnienia, omawiania zjawiska, analizowania trendu.