AMBIENT MEDIA: The Key to Target Group Communication
by Kolja Wehleit, Admap Magazine, May 2003, Issue 439

Wehleit opisuje w swoim artykule wyniki badania przeprowadzonego w Niemczech przez German Ambient Media Association i producenta marki spożywczej z segmentu premium. Badania, które jednoznacznie wskazuje, że ambient media działają…
[czytaj dalej]

ELECTRONIC WOM VIA CONSUMER-OPINION PLATFORMS: What Motivates Consumers to Articulate Themsleves on the Internet
by Thorsten Hennig-Thurau et al., Journal of Interactive Marketing, Vol. 18, No 1, Winter 2004

Jeden z pierwszych artykułów naukowych na temat „electronic WOM” w ścisłym znaczeniu tego słowa. Autorzy identyfikują najważniejsze motywacje, dla których użytkownicy zamieszczają swoje opinie na temat produktów i usług w Internecie…
[czytaj dalej]

GOOD NEWS ABOUT BAD NEWS: Talking about Word of Mouth
by Robert East and Kathy Hammond, Marketing Learning 15 (April 2005)

Przełomowy artykuł, bo wreszcie zrywa z rozpowszechnionym poglądem, że negatywny word-of-mouth (NWOM) jest bardziej powszechny niż pozytywny. East i Hammond po przeanalizowaniu 15 różnych rynków stwierdzają coś zupełnie odwrotnego…
[czytaj dalej]

HOW WOM ADVERTISING WORKS
by Ernest Dichter, Harvard Business Review, November-December 1966

Bodajże jeden z pierwszych artykułów na temat marketingu szeptanego i do tej pory jeden z najczęściej cytowanych. Już w latach 60. Dichter pisał o tym, że konsument odrzuca reklamę wtedy, gdy widzi, że chce mu ona przede wszystkim coś sprzedać…
[czytaj dalej]

INFLUENTIALS, NETWORKS, AND PUBLIC OPINION FORMATION
by Duncan J. Watts, P. S. Dodds, Journal of Consumer Research, Vol. 34, December 2007, pp. 441-458.

Artykuł, który podważa znaczenie tzw. influentials w procesie rozprzestrzeniania informacji/ wywoływania epidemii społecznej. Autorzy dochodzą do wniosku, że epidemie społeczne uruchamiane są nie przez influentials, jak sądzono dotychczas, ale przez „przeciętnych” ludzi, którzy łatwo ulegają wpływom.
[czytaj dalej]

NEWS AS A FORM OF KNOWLEDGE: A Chapter in the Sociology of Knowledge
by Robert E. Park, The American Journal of Sociology, Vol. 45, No. 5 (March, 1940), pp. 669-686

W swoim artykule Robert Park tłumaczy przede wszystkim, czym jest news, dlaczego należy do tzw. wiedzy powszechnej i czym różni się od historii. Jak się okazuje, stworzona w latach 40. ubiegłego wieku definicja tego, czym jest news pozostaje w mocy również w XXI w.
[czytaj dalej]

THE FUNDAMENTAL TEMPLATES OF QUALITY ADS
by: Jacob Goldenberg, David Mazursky, Sorin Solomon, Marketing Scence, Vol. 18, No. 3, 1999, pp. 333-351

Goldenberg, Mazursky i Solomon dowodzą, że reklamy wysokiej jakości tworzone są według tzw. kreatywnych schematów (creativity templates). Aż 89% dobrych reklam można przypisać do jednego z 6 schematów zidentyfikowanych przez badaczy. Reklamy tworzone według tych schematów są także lepiej oceniane przez respondentów i lepiej przez nich zapamiętywane.
[czytaj dalej]