Liderzy opinii to wielka bujda?
Dobrze. Przyznaję się. Zaniedbałam ostatnio sekcję Artykuły. Ale obiecuję poprawę. Dlatego wrzucam dziś streszczenia dwóch artykułów. Jeden nieco starszy (1940), ale wciąż aktualny: dotyczący tego, czym jest news (R. Park, News as a Form of Knowledge). Drugi – „bardzo świeży” – z grudnia 2007 i muszę powiedzieć, że przełomowy (D. Watts, P. Dodds, Influentials, Networks, and Public Opinion Formation). Dotyczy bowiem roli znanych nam influentials w procesie wywoływania epidemii społecznych. Otóż autorzy tego artykułu twierdzą, że epidemie społeczne uruchamiane są nie przez influentials, jak sądzono dotychczas, ale przez „przeciętnych” ludzi, którzy łatwo ulegają wpływom („the most social change is driven not by influentials but by easily influenced individuals influencing other easily influenced individuals„).
To absolutnie nowe podejście, ponieważ w literaturze naukowej dotyczącej rozprzestrzeniania się WOM bardzo silnie wskazywano dotychczas na rolę, jaką pełnią w tym procesie influentials. Na teorii influentials opiera się zresztą funkcjonowanie takich firm, jak Streetcom czy BzzAgent. Nie ukrywam, że artykuł ten zachwiał nieco moim światopoglądem dotyczącym funkcjonowania marketingu szeptanego…
Polecam więc:
Czym jest news? – NEWS AS A FORM OF KNOWLEDGE
Koniec liderów opinii? – INFLUENTIALS, NETWORKS, AND PUBLIC OPINION FORMATION